ベトナムからの訪日客に地域を知ってもらう方法｜ベトナム語で伝える情報と時期
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田中海外事業担当
竹内東南アジア向けPR担当この記事の要点
- 2025 年のベトナムからの訪日客は 678,594 人で、そのうち観光客は 193,315 人と 3 割弱にとどまる (JNTO の統計による)
- ベトナムからの訪日客が出発前に役立てた情報源は、SNS、日本在住の親族・知人、自国の親族・知人、動画サイトの順に多い (観光庁の調査による)
- ベトナム向けの原稿はベトナム語を基本にし、アクセス・季節・体験・受け入れ体制の 4 つを具体的に書く (ベトナムの言語は外務省の資料による)
- 2027 年のテトの公務員の休みは 2 月 4 日から 2 月 10 日までの 7 連休で、ベトナム向けの配信日はこうした連休と予約の時期から逆算して決める (ベトナム内務省の告知による)
- ベトナムのメディアに載った記事は、掲載 URL と媒体名を一覧に残すと、自治体の事業報告に使える
田中地方の観光協会で、ベトナムからのお客様に来てもらう事業の担当になりました。パンフレットは日本語と英語のものしかなく、ベトナム向けに何を、何語で、いつ出せばいいのか分からないまま止まっています。
竹内ベトナム向けの発信は、訪日客の数と中身を統計で確かめ、旅行者が何を見て行き先を決めるかを知り、伝える情報と時期を決める、という順に進めると迷いにくいです。最後に、事業の報告に使う記録の残し方まで話します。
田中英語の資料をそのまま使えないか、とも考えていました。
竹内言語の話はあとでします。最初に、訪日客の数を確かめます。
ベトナムからの訪日客は何人で、観光客はどれくらいか
田中ベトナムからの訪日客の数は、どこで確かめればいいですか？
竹内日本政府観光局 (JNTO) が公表している訪日外客統計です。ベトナムからの訪日客は、2025 年が 678,594 人で、2019 年の 495,051 人を上回っています。
| 年 | 総数 | 前年比 | 観光客 | その他客 |
|---|---|---|---|---|
| 2019 年 | 495,051 人 | 27.3% 増 | 173,936 人 | 281,500 人 |
| 2024 年 | 621,173 人 | 8.2% 増 | 193,117 人 | 391,990 人 |
| 2025 年 | 678,594 人 | 9.2% 増 | 193,315 人 | 448,219 人 |
田中総数は増えていますが、観光客の数はあまり変わっていないように見えます。
竹内そのとおりです。JNTO の統計だと、2025 年の観光客は 193,315 人で、前年からの伸びは 0.1% でした。ベトナムからの訪日客のうち、観光客は 3 割弱です。いちばん多いのは「その他客」の 448,219 人で、これは観光と商用以外の目的で入国した人を指し、留学や研修などが含まれます。
田中68 万人という数字だけを見て、全員が観光に来ていると考えていました。
竹内総数だけで考える担当者は多いです。事業の計画書に数字を書くときは、総数と観光客の数を分けて書いたほうが、目標の根拠として説明しやすくなります。なお、JNTO の定義では、観光客には親族や友人を訪ねる人も含まれます。
田中日本に住むベトナムの方を訪ねて来る人も、観光客に入るんですね。次は、旅行者がどこで情報を得ているかを教えてください。
ベトナムからの訪日客は出発前にどこで情報を得るか
田中ベトナムの方は、日本の旅行先をどうやって調べているのでしょう。
竹内観光庁の調査に、出発前に役に立った情報源を国籍別に聞いた項目があります。2025 年のベトナムは、SNS が 29.2% で最も多く、日本在住の親族・知人が 24.9%、自国の親族・知人が 24.2% と続きます。
| 順位 | 出発前に役に立った情報源 | 回答率 |
|---|---|---|
| 1 位 | SNS | 29.2% |
| 2 位 | 日本在住の親族・知人 | 24.9% |
| 3 位 | 自国の親族・知人 | 24.2% |
| 4 位 | 動画サイト | 21.3% |
| 5 位 | 旅行会社のホームページ | 18.3% |
| 6 位 | 日本政府観光局のホームページ | 12.4% |
| 7 位 | 航空会社のホームページ | 10.0% |
| 8 位 | 旅行ガイドブック | 9.7% |
| 9 位 | 宿泊施設のホームページ | 9.1% |
| 10 位 | 旅行会社のパンフレット | 8.6% |
田中親族や知人が 2 位と 3 位に入っているのは意外でした。
竹内ベトナムの旅行者は、知り合いからの話を参考にする割合が高いと読めます。JNTO の資料でも、口コミの影響力が大きいことがうかがえる、という見方が示されています。ただ、新聞はこの上位 10 位に入っていません。
田中それなら、ニュースに載せる意味はあるのでしょうか。
竹内ニュースの記事は、それを見た人が SNS で紹介したり、旅行会社が商品を作るときに調べたりする材料になります。記事を読んで直接来る人より、記事を手がかりに調べる人や紹介する人に向けたものと考えると、使い方がはっきりします。
田中旅行会社のホームページやパンフレットも上位に入っていますね。
竹内JNTO の資料だと、ベトナムの人が日本に来るには査証が必要で、旅行会社のパッケージツアーなら簡易な手続きで申請できるそうです。観光庁の調査でも、観光・レジャー目的の旅行者の 48.9% が団体ツアーを使っています。ですから、ベトナムでは旅行会社に地域を知ってもらうことが、旅行者に知ってもらうことと同じくらい大事です。
田中旅行会社と、SNS で紹介する人の両方に届く情報を用意するということですね。では、何を書けばいいかを教えてください。
ベトナムからの訪日客に向けてベトナム語で伝える情報
田中ベトナム語に訳す前に、日本語の原稿として何をそろえればいいでしょうか。
竹内アクセス、季節、体験、受け入れ体制の 4 つを中心にすると組み立てやすいです。JNTO の資料には、団体ツアーのパンフレットには東京や大阪、富士山、京都などの有名観光地しか載らないことが大半だ、と書かれています。地方の情報は、旅行会社にも旅行者にも足りていない状態です。
| 項目 | 書く内容 | ベトナム向けに補うこと |
|---|---|---|
| アクセス | 最寄りの空港・駅からの行き方と所要時間 | 東京や大阪から何時間で行けるかを書く。徒歩の時間も分かるようにする |
| 季節 | 桜・紅葉・雪など、時期ごとの見どころ | 年と月を付けて書く。「春ごろ」で終わらせない |
| 体験 | 食事、果物狩り、温泉、地元の特産品 | 食事は品数や温かいご飯の有無まで書く。試食や購入の機会も書く |
| 受け入れ体制 | 無料 Wi-Fi、支払い方法、言語の対応 | ベトナム語で対応できる範囲を書く。できないなら英語や翻訳アプリで受けることを書く |
田中徒歩の時間まで書くのは、なぜですか？
竹内JNTO の資料に、ベトナムの人は一般的に長い時間歩く習慣がなく、屋外で 15 分以上歩く観光では不満が出やすい、という注意があります。駅から何分歩くか、バスがあるかを書いておくと、旅行会社が行程を組むときにも助かります。
田中食事や Wi-Fi のことは、日本人向けのパンフレットにはあまり書きません。
竹内JNTO の資料では、無料 Wi-Fi はベトナムの旅行者を受け入れるうえで欠かせないとされていて、日本の果物を買える場所の情報があるとよい、という声も紹介されています。日本人向けなら書かなくても通じる情報ほど、ベトナム向けには書いたほうがよいです。
田中言葉は、英語の原稿ではだめでしょうか。
竹内外務省の資料だと、ベトナムの言語はベトナム語です。ベトナムの旅行者や旅行会社の担当者に読んでもらうなら、ベトナム語の原稿を基本にするのが無理のない選び方です。ベトナムの媒体の種類は、ベトナムのメディア事情｜媒体の種類と言語、企業の発表を確認する順番にまとめています。
田中北部と南部で書き分ける必要はありますか？
竹内JNTO の資料には、北部と南部で言葉や気候、習慣に違いがあり、別の市場と考える必要がある、と書かれています。最初の 1 本は共通の原稿にして、旅行会社と話す段階でどちらの地域の客が多いかを聞いてください。
田中分かりました。原稿の中身が決まったら、次は出す時期ですね。
ベトナムからの訪日客に向けた発信の時期を決める
田中ベトナムの方が旅行する時期は、統計で分かりますか？
竹内月別の数はありますが、読み方に注意が要ります。JNTO の統計だと、2025 年のベトナムからの訪日客は 2 月が 73,813 人で最も多く、12 月が 43,696 人で最も少ない月でした。ただ、この月別の数には、留学や研修などのその他客も含まれています。月別の総数を、そのまま観光の旅行シーズンとして読まないようにしてください。
田中では、観光の時期は何で確かめればいいでしょう。
竹内JNTO の資料には、ベトナムからの一般の観光は春と秋が中心だ、という記述があります。そのうえで、ベトナムの連休を確かめます。ベトナム内務省の告知だと、2027 年のテト (旧正月) の公務員の休みは、2027 年 2 月 4 日から 2 月 10 日までの 7 連休です。
田中民間の会社に勤める人も同じ日程ですか？
竹内民間企業は、内務省が示した 3 つの案から選びます。休みの日は会社によって違う場合があります。同じ告知で、2027 年の国慶節 (建国記念日) の公務員の休みは、2027 年 9 月 2 日から 9 月 5 日までの 4 連休です。
田中連休の日付が分かれば、配信日も決められそうです。
竹内連休だけでは足りません。ベトナムの旅行者が予約から何日後に来るかは、はっきりした公的なデータが見つかっていません。ここは、自分の地域に来たベトナムのお客様の予約の記録と、ベトナムの旅行会社への聞き取りで補ってください。
手順
来てほしい時期を決める。桜や紅葉など、季節の見どころと合わせる ベトナムの連休の日付を、配信する年の公式の告知で確かめる 自分の地域に来たベトナムのお客様の予約日と来訪日を並べ、何日前に予約が入ったかを調べる ベトナムの旅行会社や送客の実績がある旅行会社に、商品を作り、販売を始める時期を聞く 予約が入り始める時期の前に記事が出るよう、配信日を決める
田中旅行会社に聞く手順が入っているのは、団体ツアーが多いからですね。
竹内はい。旅行会社が商品を作る前に情報が届いていないと、パンフレットに載る機会を逃します。
時期の決め方で止まりやすい所
- 月別の訪日客の総数には留学や研修で来る人も含まれるので、観光の旅行シーズンと読み違えることがある
- テトの日付は毎年動くので、前年の日付で配信日を決めるとずれる
- テトの前後は休みに入る人が多く、旅行会社や媒体の担当者と連絡が取りにくい場合がある。問い合わせは連休の前に済ませる
- 来てほしい月の直前に配信すると、旅行会社の商品づくりにも、旅行者の予約にも間に合わない場合がある
田中休みの日付は、毎年確かめるようにします。配信が済んだら、そのあとはどうすればいいですか？
掲載後に事業報告へ使う記録の残し方
田中自治体の事業なので、年度末に実績を報告しなければなりません。何を残しておけばいいでしょう。
竹内掲載された記事の URL、媒体名、掲載日の一覧が中心になります。記事は後から消えたり、URL が変わったりすることがあるので、掲載を確認した日に、記事の画面を保存しておくと安心です。
田中訪日客が増えたかどうかも、報告に書けるでしょうか。
竹内記事の掲載と訪日客の増減を結びつけるのは難しいです。増えるかどうかは、航空便、査証、旅行会社の商品、為替など、ほかの条件にも左右されるからです。報告には、何を出して、どこに載り、それを何に使ったかを書くのが現実的です。
事業報告に残す記録 (考え方の例)
- 配信した原稿 (日本語とベトナム語) と、配信日
- 掲載された媒体名、記事の URL、掲載日の一覧
- 掲載を確認した日に保存した、記事の画面の画像
- 掲載記事を紹介した SNS の投稿や、旅行会社に送った資料の記録
- 自社サイトのベトナム語ページの閲覧数など、自分で取れる数字の推移
田中旅行会社に送った資料まで記録に入れるんですね。
竹内ベトナムでは旅行会社の役割が大きいので、事業の成果として書きやすい項目です。
田中記録の残し方は分かりました。最後に、ベトナム語でメディアに知らせる手段を比べさせてください。
ベトナム語メディアに出す手段を比べる
田中ベトナムのメディアに知らせる方法には、どんなものがありますか？
竹内大きく 3 つです。自分でベトナム語に訳して直接送る、配信サービスを使う、PR 会社に委託する、のいずれかです。なお、媒体の枠を買って出す広告は、記事として載る掲載とは別のものなので、ここでは掲載の話に絞ります。
| 手段 | 向いている場合 | 気をつける点 |
|---|---|---|
| 自分で直接送る | ベトナム語が分かる職員がいて、送り先の媒体との関係がある | 送り先のリスト作りと、ベトナム語の校正を自分たちで持つ |
| 配信サービスを使う | 翻訳と配信を短い期間でまとめて済ませ、掲載の記録も残したい | 対応言語、掲載の条件、報告の形式を先に確かめる |
| PR 会社に委託する | 旅行会社の招請など、継続した取り組みもまとめて頼みたい | 費用と期間は会社ごとに違うので、見積もりが要る |
田中ベトナム語を書ける職員がいないので、配信サービスが近そうです。ベトナム語の翻訳も頼めますか？
竹内たとえば海外PR.jp は、翻訳オプションが英語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語の 4 言語に対応しています。ベトナムに配信する場合、配信が 1 か国 1 配信で 50,000 円 (税別)、ベトナム語への翻訳が 1 言語 20,000 円 (税別) で、1 か国に 1 言語で出すなら合わせて 70,000 円 (税別) です。時期によってキャンペーン価格の場合があるので、最新の料金は公式サイトで確かめてください。
田中事業報告に使える資料は出てきますか？
竹内ベトナムを含む 7 か国のどの国でも 10 媒体以上への掲載が保証されていて、掲載された媒体名と URL の一覧がレポートで届きます。届くのは配信から 5 営業日が目安です。支払いは請求書払いなので、単年度予算の自治体の事業でも扱いやすく、レポートは先ほどの記録の一覧の中心に使えます。
ベトナムからの訪日客に向けた発信の判断のまとめ
田中最後に、確かめることを一覧にしてもらえますか。
竹内確かめること、確認先、判断の目安を表にします。事情は変わるので、最新は各公式ページで確認してください。
| 確かめること | 確認先 | 判断の目安 |
|---|---|---|
| ベトナムからの訪日客の数と目的 | JNTO の訪日外客統計 https://www.jnto.go.jp/statistics/data/visitors-statistics/ | 総数と観光客の数を分けて見る |
| 旅行者の情報源 | 観光庁のインバウンド消費動向調査 https://www.mlit.go.jp/kankocho/tokei_hakusyo/gaikokujinshohidoko.html | SNS と親族・知人の割合が高い。旅行会社の資料も読まれている |
| ベトナム市場の特徴 | JNTO のベトナム市場の情報 https://www.jnto.go.jp/statistics/market-info/vietnam/index.html | 査証と団体ツアー、北部と南部の違いを確かめる |
| 配信する年の連休 | ベトナム政府電子新聞の告知 https://baochinhphu.vn/nghi-tet-am-lich-2027-keo-dai-7-ngay-nghi-quoc-khanh-4-ngay-102261010095648278.htm | テトの日付は毎年動く。民間企業の休みは会社ごとに違う場合がある |
| 予約が入る時期 | 自分の地域の予約の記録、旅行会社への聞き取り | 予約が入り始める前に記事が出るようにする |
田中関連する記事も教えてください。
竹内タイからの訪日客についてはタイからの訪日客の集客とメディア掲載｜タイ語で伝える情報と配信日の決め方、自治体の発信の全体の流れは自治体の東南アジア向け観光 PR の進め方｜国の選び方から成果報告までにあります。ベトナムの記事はベトナムの記事一覧、訪日客や自治体の発信は訪日客・自治体の発信のカテゴリから読めます。
よくある質問
田中ベトナムからの訪日客は何人ですか？
竹内JNTO の統計だと、2025 年は 678,594 人で、そのうち観光客は 193,315 人です。
田中ベトナムの旅行者は何を見て旅行先を決めていますか？
竹内観光庁の 2025 年の調査では、出発前に役に立った情報源は SNS が 29.2% で最も多く、日本在住の親族・知人、自国の親族・知人が続きます。
田中ベトナム向けの原稿は英語でも足りますか？
竹内ベトナムの旅行者や旅行会社に読んでもらうなら、ベトナム語の原稿を基本にするほうがよいです。外務省の資料だと、ベトナムの言語はベトナム語です。
田中2027 年のテトはいつですか？
竹内ベトナム内務省の告知だと、2027 年のテトの公務員の休みは 2027 年 2 月 4 日から 2 月 10 日までの 7 連休です。民間企業の休みは、示された案の中から会社ごとに選ばれます。
田中ベトナムのメディアに載れば訪日客は増えますか？
竹内増えるとは言えません。掲載記事は、旅行会社への説明や SNS での紹介、事業報告の資料として使えます。
参考にした公開情報
- 日本政府観光局 (JNTO) 国籍/月別 訪日外客数 (2003年〜2026年)
- 日本政府観光局 (JNTO) 国籍別 / 目的別 訪日外客数 (2004年〜2025年)
- 日本政府観光局 (JNTO) 訪日外客統計
- 観光庁 インバウンド消費動向調査 2025年 年次報告書
- 観光庁 インバウンド消費動向調査
- 日本政府観光局 (JNTO) 訪日旅行誘致ハンドブック 2025年 (東南アジア・南アジア7市場編) ベトナム
- 日本政府観光局 (JNTO) ベトナム市場マーケティング戦略
- 日本政府観光局 (JNTO) ベトナム市場
- ベトナム政府電子新聞 (Báo Điện tử Chính phủ) 2027 年のテトと国慶節の休み (内務省の告知)
- 外務省 ベトナム基礎データ
執筆・編集: 海外PR.jp 編集部 (VRI Creatives)。東南アジア・オーストラリア向けの、掲載保証付きプレスリリース配信サービスです。 編集方針・運営者について
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